Vi är glada att du vill det! Du kan snabbt anmäla dig HÄR: https://watery.se/pages/nyhetsbrev

Om du har en rabattkod från vårt nyhetsbrev, en kupong eller liknande, se till att använda den! Du anger enkelt din kod när du går vidare till varukorgen och börjar ange dina personuppgifter. Om den godkänns här kommer rabatten automatiskt att dras av från din beställning och du kommer att se beloppet ändras. När du anger koder finns det ingen skillnad mellan stora och små bokstäver. Tre saker du bör vara uppmärksam på när du använder rabattkoder: 1. Tyvärr är det inte möjligt att använda en rabattkod efter att du har slutfört beställningen. Inte ens om du av misstag har skrivit den i kommentarsfältet eller liknande. 2. Om du upptäcker inom en rimlig tid att du har en rabattkod som du inte har använt, kanske vi kan hinna avbryta din order så att du har möjlighet att lägga en ny order med din rabattkod. Du kan läsa mer på vår webbplats under "Kan jag avbryta eller ändra min order i tid?"" 3. En rabattkod kan inte kombineras med andra rabattkoder. I vissa fall kan koden inte användas på redan nedsatta produkter (detta kommer att beskrivas).

Om du vill avanmäla dig från nyhetsbrevet kan du göra det HÄR.

Vi använder endast Bring för returer. Vi gör alltid vårt bästa för att hantera ditt returpaket så snabbt som möjligt. När du lämnar in ditt paket till en paketbutik får du ett kollinummer från våra leverantörer. Du kan spåra detta kollinummer på Brings webbplats, så att du alltid kan följa ditt paket: https://www.bring.se/ Så snart vi har mottagit din retur kommer den att behandlas inom 24 timmar och du kommer att höra från oss.

Nej, det är tyvärr inte möjligt att använda mer än en rabattkod och/eller presentkort på samma beställning. Dessa två kan heller inte kombineras på samma beställning. Vårt system tillåter helt enkelt inte detta. Det är inte heller möjligt att lägga till en ytterligare rabattkod eller rabatt efter att ordern har beställts och bekräftats av oss i form av en orderbekräftelse som skickas via e-post. Inte heller om det har skrivits i kommentarsfältet vid orderläggningen.

Det kan du självklart göra med ett tillgodokvitto. Däremot gäller det inte rabattkoder. Så om du till exempel har ett tillgodokvitto på 200 kr men bara använder 130 kr på din beställning, har du 70 kr kvar till nästa gång du handlar hos oss.

Om du har köpt en vara online eller personligen som du inte behöver eller vill byta ut, kan du tyvärr inte göra det på vårt lager. Du kan inte heller bara lämna returer till oss. Vi har tyvärr insett att det skapar för många utmaningar och fel när det går utanför vårt normala retursystem. Därför har vi valt att fokusera på det vi är bra på - att hjälpa alla er härliga kunder enbart online. Därför måste du göra din retur via vårt retursystem online: https://watery.se/pages/retur

Det kan du absolut - och vi skulle älska om du gjorde det! Du hittar våra sociala kanaler här - Facebook: https://www.facebook.com/getwatery/ - Instagram: https://www.instagram.com/watery/ - Pinterest: https://www.pinterest.dk/wateryswim/ - Tiktok: https://www.tiktok.com/@watery Dessutom kan du alltid anmäla dig till vårt nyhetsbrev, som är fullspäckat med nyheter och erbjudanden. Läs mer i vårt avsnitt "Hur anmäler jag mig till ert nyhetsbrev?"

Våra hjärtan slår starkt för de danska simklubbarna - flera av oss medarbetare har till och med simmat i flera av dem. Därför erbjuder vi med stor framgång redan klubb- och/eller rabattkoder till flera svenska simklubbar och är också öppna för din simklubb. Du kan läsa mer om vad vi erbjuder på vår sida om klubb- och rabattavtal här: https://watery.se/pages/bli-en-teamwatery-simklubb Om din klubb också vill ha en fast rabatt eller klubbaftal med Watery, så kontakta oss: https://watery.se/pages/kontakta-oss gärna med era klubbinformationer, inklusive antalet medlemmar, vilken typ av lösning ni önskar och bakgrunden till er önskan om att samarbeta just med Watery. Vi återkommer så snart som möjligt med våra mer konkreta möjligheter för er klubb.

En Watery presentkupong är giltig i 2 år från utfärdandedatumet. Efter utgångsdatumet kan presentkupongen inte längre användas. Det är inte möjligt att förlänga giltigheten av en presentkupong. Om du har förlorat din presentkupong eller glömt den är du självklart välkommen att kontakta oss, så kollar vi gärna vårt system för att eventuellt hitta den. Våra rabattkoder är alltid tidsbegränsade, oftast gällande i 48 timmar. Om du inte hinner använda rabattkoden innan den löper ut, är det tyvärr inte möjligt att återskapa rabatten efteråt. I så fall får du helt enkelt vänta på eventuella rabatter nästa gång de skickas ut.

En evig fråga - men oroa dig inte, det är superlätt och okomplicerat! Alla beställningar följs av en orderbekräftelse, som skickas via e-post. Detta är det 5-siffriga numret som börjar med "SE" (detta SE är en del av ordernumret). Ditt ordernummer kan t.ex. vara SE12345. Om du inte hittar din orderbekräftelse, kontrollera först SPAM, där den annars skulle finnas. Alternativt kan du också hitta ditt ordernummer på fraktsedeln som bifogats din mottagna försändelse.