Ja, alla våra priser på Watery.se inkluderar svensk moms (25%) På Watery.se betalar du bara för produktens pris och eventuell frakt - inget annat. Det pris du ser på produktsidan är det pris du slutligen betalar för produkten (och det inkluderar 25% svensk moms).

Vi beställer produkter från alla våra leverantörer varje vecka för att se till att vi alltid har så många av våra produkter i lager som möjligt. Om du ser enskilda produkter som är slut i lager beror det vanligtvis på att leverantören/varumärket inte har produkten i lager just nu. Så även om vi gärna skulle vilja, kan vi inte beställa en produkt på din begäran - bara för att leverantören/varumärket inte har den i lager just nu. Läs mer i vårt avsnitt "När kommer produkter som är slut i lager tillbaka i lager?" Om du vill ha en helt ny produkt som vi inte har i lager är det tyvärr inte möjligt att beställa den på begäran. Om du t.ex. har sett en produkt på en amerikansk webbplats som vi inte har, beror det förmodligen på att det är en produkt eller färg som bara finns där och att våra europeiska leverantörer därför inte har tillgång till den eller inte kan få hem den. Vi hoppas att ni förstår detta.

Tyvärr är det inte möjligt att beställa tryckta artiklar för närvarande. Duschmössor med tryck kan beställas om det är en större kvantitet. Om du vill beställa duschmössor med tryck, vänligen kontakta vårt supportteam så hjälper de dig gärna.

Ja, det kan du verkligen. Du hittar våra presentkort här, där du helt enkelt väljer det belopp du vill att presentkortet ska vara på, betalar för det och det kommer automatiskt att skickas till dig via e-post, redo att ges till den lyckliga mottagaren inom några minuter. Observera att presentkortet inte kan bytas mot kontanter i efterhand, utan endast kan användas på produkter. Presentkortet kan användas i 2 år från beställningsdatumet.

Om en vara eller storlek är slutsåld är det tyvärr vanligtvis inte möjligt för dig att förbeställa den. Det kommer att anges på produktsidan om produkten är tillgänglig för förbeställning. Om produkten kan komma tillbaka i lager har du möjlighet att trycka på en knapp på produktsidan "Få meddelande när produkten är tillbaka i lager" När du gör detta kommer du att få ett meddelande när produkten är tillbaka i lager. I vissa fall står det också vilken vecka produkten förväntas vara tillbaka i lager. Det finns ingen garanti för att tidpunkten är korrekt.

Om en produkt inte längre finns på webbplatsen betyder det att produkten tyvärr har utgått ur sortimentet och inte kommer att finnas tillgänglig igen. När en produkt har utgått ur sortimentet och tagits bort från webbplatsen kan vi tyvärr inte få in fler produkter. Det är jättetråkigt, men för att vi ska kunna fortsätta att lägga till nya produkter i sortimentet måste vi gradvis ta bort äldre produkter. Oftast är det dock inte vi som beslutar om detta, utan leverantörerna/varumärkena, som ofta bara låter samma produkter gå i ett halvår eller ett år. Lyckligtvis har vi över 2.500 produkter online på watery.se- det finns säkert andra spännande produkter som kan vara intressanta för dig i stället.

Under åren har vi sålt +50.000 paddelbrädor, men i några fall och över tid kommer vissa brädor att uppleva 4 utmaningar som inte är fel, men som kräver viss anpassning av brädan. Du kan enkelt och snabbt göra detta själv och det är därför inte ett klagomål. Dessa är de 4 problemen: 1. Ventilen är inte tät? I vissa fall lossnar ventilen under transporten från leverantören till oss. Därför är det bara att dra åt ventilen när den tas emot så att ingen luft läcker ut. Detta kommer också att märkas när du har använt den över tid. Det går snabbt och enkelt med följande procedur, som vi visar i den här videon: Så här drar du åt ventilen på din paddleboard. 2. Pumpen visar inget tryck? Tänk snabbt: Pumpen fungerar inte när den inte visar något? Men så är det faktiskt inte. Naturligtvis kommer pumpen bara att visa på mätaren när det finns en viss mängd mottryck inuti brädan. Därför behöver du bara fortsätta att pumpa och när mottrycket är tillräckligt högt kommer indikatorn att börja röra sig. Se en video här som visar hur du pumpar din paddleboard 3. Ventilen stänger inte? Läcker all luft ut när du tar bort pumpen från ventilen efter uppumpningen? Detta är ett vanligt problem, men du behöver bara se till att du stänger själva ventilen INNAN du pumpar. Det gör du genom att trycka ner själva ventilen och sedan vrida på den. Då är ventilen stängd och du kan sätta på pumpen, blåsa upp brädan och ta bort pumpen igen - och voila, ingen luft kommer att läcka ut. 4. Beläggningen lossnar från brädan? Det händer i några få fall att beläggningen lossnar från själva brädan. Detta kan inte undvikas med tiden. Lyckligtvis levereras alla våra skivor med ett lim för att limma fast den igen. Detta ingår i reparationssatsen i den orangea baljan. En annan sak vi ser då och då är bucklor i beläggningen. Detta är också något som inte kan undvikas - särskilt om du glömmer att ta bort brädan från solen när den inte används (solen värmer upp luften inuti brädan, som expanderar och skapar små luftbubblor mellan brädan och beläggningen). För att ta bort dessa bucklor och få bort luften rekommenderar vi att du använder en liten nål för att göra ett hål i beläggningen så att luften kan komma ut. Om du har några andra frågor om din paddleboard är du alltid välkommen att kontakta oss: https://watery.se/pages/kontakta-oss så att vi tillsammans kan lösa dina utmaningar eller frågor

Vårt huvudkontor och lager ligger i Horsens, där vi startade 2017. Vår adress är: Watery ApS Norgesvej 5 8700 Horsens Danmark, Danmark Tyvärr är det inte möjligt att besöka oss, förutom att hämta paket som har beställts i förväg online på watery.se och är redo för upphämtning.